Serve aiuto? Dai un'occhiata alle nostre FAQ
Siamo qui per garantire che la tua esperienza sia fluida e piacevole.
Se hai domande o bisogno di assistenza, la nostra sezione FAQ è qui per aiutarti! Abbiamo compilato un elenco di domande frequenti per fornirti risposte rapide e indicazioni. Dai un'occhiata qui sotto per vedere se la tua domanda ha già una risposta o per accedere alle nostre guide e istruzioni per ogni laboratorio in “Sezione ”Laboratori”.
Domande frequenti.
Proteus Labs è compatibile con:
- Meta Quest 2, 3, 3s, Pro
- Pico Neo 3, 4, 4 Ultra
- Meta Quest Pro
- Pico G2,G3
Sì, tutte le esperienze sono compatibili sia con il tracciamento manuale che con i controller. Tuttavia, prestazioni ottimali del tracciamento manuale richiedono buone condizioni di illuminazione, sfondi contrastanti e movimenti leggermente più lenti.
Su Meta Quest 3, 3s, Pro e Pico 4 & 4 Ultra, la realtà aumentata viene visualizzata a colori, mentre su Meta Quest 2 e Pico Neo 3 è in bianco e nero.
I risultati vengono inviati in formato Microsoft Excel (.xlsx).
Puoi scaricare l'app Meta dallo store di Horizon cercando “Proteus Labs”. Seleziona semplicemente la nostra applicazione e il download è gratuito.
A breve sarà disponibile la versione Pico sullo Store Pico.
Contatta i nostri partner per i piani di abbonamento.
Per i laboratori disponibili, fare riferimento al “Cosa Facciamo.
All'interno di ogni laboratorio, incontrerai un tablet digitale. Questo tablet funge da comodo strumento per accedere al protocollo, visualizzare i risultati presentati in tabelle e/o grafici, accedere al registro delle azioni e navigare nel menu. 
Si prega di fare riferimento al “Sezione ”Cosa Facciamo" per informazioni sugli strumenti e prodotti disponibili.
Sebbene un account Facebook non sia obbligatorio, come per qualsiasi piattaforma di comunicazione elettronica, è necessario associarlo a un nome utente e a un'e-mail, nello specifico un Meta ID in questo caso.
Per la nostra informativa sulla privacy, si prega di visitare: Clicca qui
Per assistenza, si prega di visitare Supporto tabella.
Per istruzioni di manutenzione dettagliate, visita: Guida alla manutenzione dei dispositivi Meta
Proteus Labs ha ottenuto i seguenti riconoscimenti:

Puoi trovare i video tutorial "Come fare" nel “Per iniziare” sezione del sito web di Proteus VR che ti fornirà tutto ciò di cui hai bisogno per imparare a navigare e utilizzare l'app Proteus Labs. Puoi anche accedere a una guida rapida su come utilizzare i controller in fondo questa pagina.
Ciò si verifica solitamente quando la manipolazione descritta nel protocollo non è stata completata in modo adeguato. Ad esempio, se il protocollo chiede di riempire a metà un becher da 500 ml con acqua, se lo studente mette solo 100 ml di acqua nel becher, o al contrario, riempie completamente il becher, la spunta per quel passaggio del protocollo non apparirà. In questo caso, lo studente deve semplicemente ripetere la manipolazione e eseguirla accuratamente e la spunta apparirà nel protocollo.
Una volta entrati in un laboratorio, vi troverete di fronte a un tavolo virtuale con vari accessori. Potete regolare la posizione del laboratorio afferrando la sfera blu posta proprio di fronte al tavolo. Questo vi permette di posizionare l'ambiente virtuale all'altezza e nella posizione desiderata per adattarla bene alla vostra posizione effettiva. Questa sfera blu è visibile quando entrate in un laboratorio ma scomparirà dopo pochi secondi. Potete farla riapparire in qualsiasi momento durante un laboratorio cliccando sul joystick del controller destro.
L'intero programma di Proteus Labs, per categorie, per ogni laboratorio disponibile (inclusi Introduzione, Obiettivi Didattici, Risultati Attesi, Riepilogo dell'assegnazione per fasce di voto, Fondamentali di Laboratorio) si trova nella “Sezione ”Laboratori”.
Sì. Devi semplicemente andare nel tablet virtuale, accedere alla sezione “Opzioni“ e cliccare sul pulsante “Invia risultati”. Questo ti permetterà di inviare via email al destinatario da te scelto i dati relativi al laboratorio che hai completato.
Dovrai solo cliccare sul pulsante Modifica per inserire l'indirizzo email del destinatario nello spazio designato e quindi cliccare sulla piccola spunta verde per procedere all'invio dei risultati.
Il destinatario riceverà un'email intitolata I tuoi risultati Proteus Labs, accompagnata da un file XLSX. Il file conterrà vari dati relativi al laboratorio completato, ovvero il protocollo, il registro dei passaggi eseguiti, la guida, il riepilogo dei risultati ottenuti ed eventuali immagini che saranno state scattate in laboratorio.
Per ora, Proteus Labs è un'applicazione per giocatore singolo. Tuttavia, nei prossimi mesi, rilasceremo una versione multiplayer che consentirà a più studenti di interagire dal vivo tutti insieme nello stesso laboratorio. Restate sintonizzati!
Sì. Sebbene ogni laboratorio abbia un protocollo specifico legato agli obiettivi del laboratorio, lo studente può utilizzare gli strumenti e le sostanze disponibili in ciascun laboratorio per sperimentare ed esplorare al di fuori del protocollo di laboratorio.
Quando devi afferrare piccoli oggetti, raccogliere un accessorio molto vicino a un altro o posizionare un oggetto in un punto specifico, allinea semplicemente la piccola sfera verde situata nel terzo inferiore del dito medio di ciascuna mano con l'oggetto che desideri manipolare. Non appena la piccola sfera verde toccherà l'oggetto, questo si illuminerà di verde e ti basterà premere il pulsante alla base del controller per afferrare l'oggetto e manipolarlo con precisione.
Se mai dovessi far cadere un oggetto, questo riapparirà automaticamente sul tavolo per evitarti di doverti chinare a raccoglierlo da terra.
Il tuo abbonamento a Proteus Labs ti dà accesso a tutti i laboratori. Man mano che nuovi laboratori diventano disponibili nei futuri aggiornamenti, avrai anche accesso a questi nuovi laboratori.
Sì. L'app è disponibile in più lingue. Puoi selezionare la lingua desiderata dalla schermata principale. Una volta selezionata una lingua, l'app rimarrà in quella lingua finché non ne selezionerai un'altra.
Non raccogliamo informazioni personali.
Per installare gli aggiornamenti, è necessaria una connessione Internet. Tuttavia, l'app può essere utilizzata senza connessione Wi-Fi in modalità singola.
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