Potřebujete pomoc? Podívejte se na naše často kladené otázky
Jsme tu, abychom zajistili, že váš zážitek bude hladký a příjemný.
Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, naše sekce FAQ je zde, aby vám pomohla! Sestavili jsme seznam často kladených otázek, abychom vám poskytli rychlé odpovědi a pokyny. Podívejte se níže, zda na vaši otázku již máme odpověď, nebo přejděte na naše návody a pokyny pro jednotlivé laboratoře. “Sekce ”Laboratoře“.
Časté dotazy.
Proteus Labs je kompatibilní s:
- Meta Quest 2, 3, 3s, Pro
- Pico Neo 3, 4, 4 Ultra
- Meta Quest Pro
- Pico G2, G3
Ano, všechny zážitky jsou kompatibilní s ručním sledováním i ovladači. Optimální výkon ručního sledování však vyžaduje dobré světelné podmínky, kontrastní pozadí a mírně pomalejší pohyby.
Na Meta Quest 3, 3s, Pro a Pico 4 & 4 Ultra je rozšířená realita zobrazována barevně, zatímco na Meta Quest 2 a Pico Neo 3 je černobílá.
Výsledky se zasílají ve formátu Microsoft Excel (.xlsx).
Aplikaci Meta si můžete stáhnout z obchodu Horizon vyhledáním “Proteus Labs”. Jednoduše vyberte naši aplikaci a stažení je zdarma.
Pico verze brzy otevře na Pico Store.
Kontaktujte naše partnery ohledně předplatitelských plánů.
Pro dostupné laboratoře se prosím obraťte na “Co děláme.
V každé laboratoři najdete digitální tablet. Tento tablet slouží jako praktický nástroj pro přístup k protokolu, prohlížení výsledků prezentovaných v tabulkách a/nebo grafech, přístup k protokolu akcí a procházení menu. 
Prosím, obraťte se na “Co děláme pro informace o dostupných nástrojích a produktech.
Ačkoli není vyžadován účet na Facebooku, jako u každé platformy elektronické komunikace, je nutné jej spojit s uživatelským jménem a e-mailem, v tomto případě konkrétně s Meta ID.
Navštivte naše zásady ochrany osobních údajů na: Klikněte zde
Pro pomoc navštivte Podpora tab.
Podrobné pokyny k údržbě naleznete na adrese: Meta Příručka pro údržbu zařízení
Proteus Labs získal následující ocenění:

Návodná videa najdete v “Začínáme” část webových stránek Proteus VR, která vám poskytne vše, co potřebujete k navigaci a práci s aplikací Proteus Labs. Ve spodní části také naleznete příručku “Rychlý přehled” o tom, jak používat ovladače tato stránka.
K tomu obvykle dojde, pokud manipulace popsaná v protokolu nebyla řádně dokončena. Například, pokud protokol žádá naplnit 500ml kádinku vodou do poloviny, a student do ní nalije jen 100 ml vody, nebo naopak kádinku zcela naplní, kontrolní značka u tohoto kroku protokolu se neobjeví. V takovém případě student jednoduše potřebuje manipulaci zopakovat a provést ji přesně, a kontrolní značka se v protokolu objeví.
Jakmile vstoupíte do laboratoře, před sebou naleznete virtuální stůl s různými příslušenstvími. Pozici laboratoře můžete upravit uchopením modré koule, která se nachází těsně před stolem. To vám umožní umístit virtuální prostředí do požadované výšky a polohy tak, aby dobře ladilo s vaší skutečnou polohou. Tato modrá koule je viditelná při vstupu do laboratoře, ale po několika sekundách zmizí. Můžete ji kdykoli během laboratorního cvičení znovu zobrazit kliknutím na joystick pravého ovladače.
Celý sylabus Proteus Labs, rozdělený do kategorií, pro každou dostupnou laboratoř (včetně Úvodu, Vzdělávacích cílů, Očekávaných výsledků, Souhrnu úkolů podle rozmezí známek, Základních informací k laboratořím) lze nalézt v “Sekce ”Laboratoře“.
Ano. Stačí jít do virtuálního tabletu, do sekce “Možnosti“ a kliknout na tlačítko “Odeslat výsledky”. Tím budete moci odeslat e-mailem příjemci dle vašeho výběru data související s dokončenou laboratoří.
Stačí kliknout na tlačítko Upravit a zadat e-mailovou adresu příjemce do určeného pole, poté kliknout na malou zelenou fajfku a pokračovat v odesílání výsledků.
Příjemce obdrží e-mail s předmětem Vaše výsledky Proteus Labs, spolu se souborem XLSX. Soubor bude obsahovat různá data týkající se dokončené laboratoře, konkrétně protokol, záznam provedených kroků, návod, souhrn získaných výsledků a případné obrázky, které byly v laboratoři pořízeny.
Prozatím je Proteus Labs aplikace pro jednoho hráče. V nadcházejících měsících však vydáme multiplayerovou verzi, která umožní více studentům současně interaktivně pracovat ve stejné laboratoři. Sledujte nás!
Ano. I když má každé pracoviště specifický protokol spojený s cíli pracoviště, student může využít nástroje a látky dostupné na každém pracovišti k tomu, aby si pohrával a experimentoval mimo protokol pracoviště.
Když potřebujete uchopit malé předměty, vyzvednout příslušenství, které je velmi blízko jinému příslušenství, nebo umístit předmět na konkrétní místo, jednoduše zarovnejte malou zelenou kouli umístěnou ve spodní třetině prostředního prstu každé ruky s objektem, který chcete manipulovat. Jakmile se malá zelená koule dotkne objektu, zvýrazní se zeleně a pro uchopení objektu a jeho přesné manipulace budete jednoduše muset stisknout tlačítko na základně ovladače.
Pokud kdy upustíte předmět, automaticky se znovu objeví na stole, abyste se nemuseli ohýbat a zvedat ho ze země.
Vaše předplatné Proteus Labs vám poskytuje přístup ke všem laboratořím. Jakmile budou v budoucích aktualizacích k dispozici nové laboratoře, budete mít k těmto novým laboratořím také přístup.
Ano. Aplikace je dostupná ve více jazycích. Požadovaný jazyk můžete vybrat na domovské stránce. Jakmile je jazyk vybrán, aplikace v něm zůstane, dokud nevyberete jiný jazyk.
Nesbíráme osobní údaje.
Pro instalaci aktualizací je vyžadováno připojení k internetu. Aplikaci však lze v režimu pro jednoho uživatele používat i bez připojení Wi-Fi.
Potřebujete další pomoc?
Pokud nenajdete, co hledáte, neváhejte kontaktovat náš tým podpory pro individuální pomoc.
Prostě použijte náš Kontaktní formulář , a my se vám neprodleně ozveme, abychom vyřešili vaše potřeby.
Naši uživatelskou příručku si také můžete stáhnout.
Nebo klikněte výše a získejte přístup na náš Discord server, kde můžete v reálném čase komunikovat s naším týmem a získat okamžitou podporu.
Připojte se k naší komunitě
Staňte se součástí naší mise přeměnit vzdělávání pomocí laboratoří s rozšířenou realitou