Foire aux questions.

Besoin d'aide ? Consultez notre FAQ.

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, notre section F.A.Q. est là pour vous aider ! Nous avons compilé une liste de questions fréquemment posées pour vous fournir des réponses et des conseils rapides.

Foire aux questions.

Proteus Labs est compatible avec Meta Quest 2, 3, 3s et Pro ; Pico Neo 3, 4 et 4 Ultra ; et Pico G2 et G3.

Oui. Toutes les expériences fonctionnent aussi bien avec le suivi des mains qu'avec les contrôleurs. Le suivi optimal des mains nécessite un bon éclairage, des arrière-plans contrastés et des mouvements légèrement plus lents.

Sur Meta Quest 3, 3s, Pro et Pico 4 & 4 Ultra, la réalité augmentée s'affiche en couleur ; sur Meta Quest 2 et Pico Neo 3, elle est en noir et blanc.

Les résultats sont envoyés au format Microsoft Excel (.xlsx).

Téléchargez l'application gratuitement sur le Meta Horizon Store en recherchant “Proteus Labs”. La version Pico sera bientôt disponible sur le Pico Store.

Contactez nos partenaires pour les plans d'abonnement — voir le Page d'abonnement pour le partenaire dans votre région.

Pour la liste des laboratoires disponibles, veuillez vous référer à Section des laboratoires.

À l'intérieur de chaque laboratoire, vous trouverez une tablette numérique permettant d'accéder au protocole, de visualiser les résultats sous forme de tableaux et de graphiques, de consulter le journal d'actions et de naviguer dans le menu.

Veuillez vous référer à la Section des laboratoires pour les instruments et produits disponibles dans chaque laboratoire.

Un compte Facebook n'est pas requis, mais comme pour toute plateforme de communication, vous devez associer un nom d'utilisateur et un e-mail — dans ce cas un identifiant Meta. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Utilisez notre Formulaire de contact et nous vous répondrons rapidement. Vous pouvez également nous rejoindre Communauté Discord pour de l'aide en temps réel.

Voir Meta’s guide d'entretien du produit pour des instructions de maintenance détaillées.

Proteus Labs a reçu plusieurs distinctions, dont les Epic MegaGrants, Oculus Start et Oculus for Business, ainsi que le soutien du ministère de l'Économie et de l'Innovation du Québec.

Vous trouverez des tutoriels vidéo explicatifs dans le Ressources section couvrant comment naviguer et travailler avec l'application. Un guide de référence rapide pour les commandes y est également disponible.

Cela signifie généralement que la manipulation dans le protocole n’a pas été effectuée avec précision. Par exemple, si une étape demande de remplir la moitié d’un bécher de 500 mL et que l’étudiant n’en ajoute que 100 mL (ou le remplit trop), la coche n’apparaîtra pas. Répétez simplement la manipulation avec précision et la coche apparaîtra.

Lorsque vous entrez dans un laboratoire, une table virtuelle apparaît devant vous. Saisissez la sphère bleue juste devant la table pour repositionner l'environnement à la hauteur et à l'emplacement qui vous conviennent. La sphère disparaît après quelques secondes ; faites-la réapparaître à tout moment en cliquant sur le joystick de la manette droite.

Le programme complet de Proteus Labs pour chaque laboratoire — y compris l'introduction, les objectifs éducatifs, les résultats attendus, les résumés des devoirs par tranche de notes et l'essentiel du laboratoire — se trouve dans le Section des laboratoires.

Oui. Dans la tablette virtuelle, ouvrez la section “ Options ” et cliquez sur “ Envoyer les résultats ”. Entrez l'adresse e-mail du destinataire et confirmez avec la coche verte. Ils recevront un e-mail intitulé “ Vos résultats Proteus Labs ” avec un fichier XLSX contenant le protocole, le journal des étapes effectuées, le guide, un résumé des résultats et toutes les images prises en laboratoire.

Pour l'instant, Proteus Labs est une application solo. Une version multijoueur permettant à plusieurs étudiants d'interagir en direct dans le même laboratoire arrivera dans les mois à venir.

Oui. Bien que chaque laboratoire ait un protocole spécifique lié à ses objectifs, les étudiants peuvent librement utiliser les outils et substances disponibles pour explorer au-delà du protocole.

Pour saisir de petits objets ou les placer avec précision, alignez la petite sphère verte située dans le tiers inférieur de l'annulaire de chaque main avec l'objet. Lorsqu'il touche l'objet, celui-ci s'illumine en vert ; appuyez sur le bouton situé à la base de la manette pour le saisir et le manipuler avec précision.

Si vous lâchez un objet, il réapparaît automatiquement sur la table, vous n'avez donc jamais besoin de vous baisser pour le ramasser.

Votre abonnement vous donne accès à tous les laboratoires. Comme de nouveaux laboratoires seront publiés dans les prochaines mises à jour, vous y aurez également accès.

Oui. L'application est disponible en plusieurs langues, sélectionnables depuis la page d'accueil. Votre sélection reste jusqu'à ce que vous la changiez.

Non. Nous ne collectons pas d'informations personnelles.

Les mises à jour nécessitent une connexion Internet pour être installées. Une fois installée, l'application peut être utilisée hors ligne en mode solo.